快递“实名”首日 部分快递员未看身份证

作者:北京青年报

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发表时间:2015-11-02

  继火车票、手机卡实名制后,昨日开始快递也实名制了,寄件人必须出示本人身份证。然而,昨日北京青年报记者发现,尽管多家快递公司均表示,需要身份证,但在实际寄件过程中,还有部分快递员并不严格要求寄件人提供身份证。

  客服与快递员说法不一

  根据国家邮政局、公安部、安监总局等多部门的要求,快递实名制昨日起正式实施。除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件,通过自助邮局等交寄的邮件、快件外,一律要求对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。

  然而,北京青年报记者昨日发现,这一制度并没有完全落实。昨日下午,北青报记者致电一家快递公司,预约上门取件,并询问是否需要身份证。客服人员称,根据国家的政策,快递实行实名制,所以寄件需要提供身份证。当被问到,身份证丢了是不是一定不能寄。客服人员回答说,按照规定,需要提供身份证。

  两个小时左右,已预约的快递员上门,对于寄件人是否必须提供身份证时,快递员则表示不需要身份证。这名快递员称,虽然新闻听说了,但是公司还没有收到通知,所以暂不需要。过段时间如果收到通知了再说。登记了寄件、收件双方的名字及地址、电话后,快递员就离开了,也没有按照要求对电话号码进行核实。昨日下午,另一家快递公司的一名快递员也表示,现在还不需要身份证。其称,如果要身份证,会给寄件带来很多麻烦。

  部分网店称寄件没接到实名要求

  几家网店的工作人员也表示,昨日并未收到快递公司要身份证的要求。一家规模较大的网店工作人员称,店里和快递公司签有合同,里面有公司的详细信息,包括营业执照、组织机构代码等信息。如果非得要身份证,那么库房随便一个人的身份信息提供一个就好了。

  而一家规模小的网店店主说,昨日寄件与平常无异。在之前和快递员口头商量了价格和结账周期,快递员每天都来取件,很熟了应该也不需要证件了。

  业内人士:快递多加盟商 执行有难度

  一位物流行业的内部人士认为,很多下边的快递公司都是加盟的,个人分片承包。总公司作出的规定不一定能及时下达。而即使收到了通知,加盟商也不一定愿意执行,贯彻难免打折扣。

  其称,有的快递员无法辨别身份证真假。如果要是配备能鉴别真假的机器,比如公安随身检查的机器,一台机器也得千把块,这对快递公司也是一笔额外支出,不可能每个快递员都配一个,快递员也未必愿意携带。“现在快递员都没几个能带POS机,发票也不愿随身携带,这个机器就更不好说了。”

  北青报记者在采访中,多数市民还是理解快递实名登记,觉得网购的包裹如果一旦出现问题,实名制有助于自己维权。家住天通苑的张女士告诉北青报记者,快递实名登记是件好事,对这项规定的实施表示理解,唯一让她感到担心的就是实名登记是否会泄露个人隐私。
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